Click it and Unblock the Notifications
భారీ వర్షాలు, పట్టాల మరమ్మతుల కారణంగా దక్షిణాదిలో పలు కీలక మార్గాల్లో రైళ్ల రాకపోకలకు తీవ్ర విఘాతం కలిగింది. హైదరాబాద్, విజయవాడ, విశాఖపట్నం, బెంగళూరు నగరాల నడుమ ప్రయాణించే ప్యాసింజర్లు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. పలు రైళ్లను దారి మళ్లించడమే కాకుండా, మరికొన్నింటిని ఆలస్యంగా నడుపుతున్నారు. ఈ నేపథ్యంలో దక్షిణ మధ్య రైల్వే (SCR) ప్రయాణికుల కోసం అత్యవసర లైవ్ అప్డేట్లను జారీ చేసింది. స్టేషన్లకు వెళ్లేముందే రైలు సమయాలను ఒకసారి సరిచూసుకోవడం వల్ల చివరి నిమిషంలో ఎదురయ్యే ఇబ్బందులను నివారించవచ్చు.
వర్షాల హెచ్చరికలు ఉన్నందున లేదా చివరి నిమిషంలో ప్లాట్ఫామ్లు మారే అవకాశం ఉన్నందున ఎప్పటికప్పుడు సమాచారం తెలుసుకోవడం చాలా అవసరం. ప్రయాణికులు నేషనల్ ట్రెయిన్ ఎంక్వైరీ సిస్టమ్ (NTES) మొబైల్ యాప్ ద్వారా రైలు రన్నింగ్ స్టేటస్ను ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవచ్చు. అలాగే 139 ఐవీఆర్ (IVR) హెల్ప్లైన్ నంబర్కు కాల్ చేసి ఆలస్యంగా నడుస్తున్న రైళ్ల వివరాలను పొందవచ్చు. స్టేషన్కు చేరుకున్నాక డిస్ప్లే బోర్డులను గమనించడం వల్ల ఎలాంటి గందరగోళం లేకుండా ప్రయాణాన్ని ప్లాన్ చేసుకోవచ్చు.
రైళ్ల రద్దు - టికెట్ రిఫండ్ నిబంధనలు ఇవే!
| సమస్య రకం | ప్రయాణికులు చేయాల్సిన పని | రిఫండ్ అయ్యే సమయం |
|---|---|---|
| రైలు పూర్తిగా రద్దయితే | నేరుగా ఖాతాలోకి డబ్బులు జమ అవుతాయి | 3 నుంచి 5 పని దినాలు |
| దారిమళ్లించినా లేదా మధ్యలోనే నిలిపివేస్తే | ఆన్లైన్లో TDR ఫైల్ చేయాలి | రైలు బయలుదేరిన 4 గంటల లోపు |
రైళ్లు హఠాత్తుగా రద్దయినా లేదా దారి మళ్లించినా ఎలాంటి ఆర్థిక నష్టం కలగకుండా ఉండేందుకు రిఫండ్ రూల్స్ తెలుసుకోవడం ముఖ్యం. ఆన్లైన్లో బుక్ చేసుకున్న ఈ-టికెట్ రైలు పూర్తిగా రద్దయితే, ఆ డబ్బులు ఆటోమేటిక్గా మీరు చెల్లించిన ఖాతాలోకి జమ అవుతాయి. అయితే, రైలును సగం దూరంలోనే నిలిపివేసినా లేదా దారి మళ్లించినా ప్రయాణికులు తప్పనిసరిగా టీడీఆర్ (TDR) ఫైల్ చేయాల్సి ఉంటుంది. రైల్వే అధికారిక పోర్టల్స్ ద్వారా TDR క్లెయిమ్ చేస్తే నిర్ణీత సమయంలో పూర్తి రిఫండ్ లభిస్తుంది.
రైళ్ల రద్దు, వర్షాల వల్ల కలిగే ఆలస్యాల సమయంలో స్మార్ట్ ప్లానింగ్తో ప్రత్యామ్నాయ సీట్లను సొంతం చేసుకోవచ్చు. అవసరాన్ని బట్టి బోర్డింగ్ పాయింట్ మార్చుకోవడం లేదా మధ్యలోని జంక్షన్ల మీదుగా వేర్వేరు టికెట్లు బుక్ చేసుకోవడం ద్వారా ప్రయాణాన్ని కొనసాగించవచ్చు. వీటితో పాటు తత్కాల్, కరెంట్ బుకింగ్ కోటాలను పరిశీలిస్తే వెంటనే సీట్లు దొరికే అవకాశం ఉంది. ఒకవేళ రైలు మధ్యలోనే ఆగిపోతే, లోకల్ మెట్రో, సిటీ బస్సులను ఉపయోగించుకుని సులువుగా గమ్యస్థానానికి చేరుకోవచ్చు.
ప్రయాణంలో ఆటంకాలు ఎదురైనప్పుడు సమయానుకూల సమాచారం, సరైన ఐడీ కార్డ్, ఫ్లెక్సిబుల్ ప్లాన్ ఉంటే ఇబ్బందులు ఉండవు. ముఖ్యంగా తీర ప్రాంతాలు, ఘాట్ రోడ్డు మార్గాల్లో ప్రయాణించేవారు సిగ్నల్స్ ఆలస్యాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని కాస్త అదనపు సమయాన్ని కేటాయించుకోవడం మంచిది. రైళ్లు మధ్యలోనే నిలిచిపోతే లోకల్ మెట్రో లేదా ఫీడర్ బస్సు సేవలను వాడుకోవచ్చు. రైల్వే శాఖ ఇచ్చే ప్రకటనలను ఎప్పటికప్పుడు గమనిస్తూ సురక్షితంగా ప్రయాణాన్ని పూర్తి చేయండి.
