బెంగళూరు మెట్రోలో సాంకేతిక సమస్య.. వీకెండ్ ప్లాన్ చేస్తున్నారా? ఈ జాగ్రత్తలు తప్పనిసరి!

బెంగళూరు మెట్రో ప్రయాణికులకు నేడు (జూన్ 13) చుక్కెదురైంది. స్మార్ట్ కార్డ్ సిస్టమ్‌లో సాంకేతిక సమస్య తలెత్తడంతో మెట్రో సేవల్లో తీవ్ర జాప్యం జరుగుతోంది. ముఖ్యంగా నేషనల్ కామన్ మొబిలిటీ కార్డ్ (NCMC) టాప్-అప్‌లు, ఎంట్రీ గేట్ల వద్ద టెక్నికల్ గ్లిచ్ కారణంగా ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. ఈ నేపథ్యంలో, ప్రయాణికులు స్మార్ట్ కార్డులకు బదులుగా క్యూఆర్ (QR) టికెట్లను వాడాలని బెంగళూరు మెట్రో రైల్ కార్పొరేషన్ లిమిటెడ్ (BMRCL) సూచించింది. వీకెండ్ ప్లాన్ చేసుకునే నగరవాసులకు ఇది చాలా ముఖ్యం.

మెజెస్టిక్, ఎంజీ రోడ్, కేఆర్ పురం వంటి ప్రధాన ట్రాన్సిట్ హబ్‌లలో ప్రయాణికుల రద్దీ విపరీతంగా పెరిగింది. ఆంధ్రప్రదేశ్, తెలంగాణ నుంచి వచ్చే వారు బస్సుల కోసం ఈ స్టేషన్లపైనే ఎక్కువగా ఆధారపడుతుంటారు. స్మార్ట్ కార్డ్ రీడర్లు నెమ్మదించడంతో ఆటోమేటెడ్ గేట్ల వద్ద జనం బారులు తీరుతున్నారు. ఆఫీసు వేళల్లో ప్రయాణించే వారు కనీసం 20 నిమిషాల అదనపు సమయాన్ని కేటాయించుకుని బయలుదేరడం మంచిది.

బెంగళూరు మెట్రో: క్యూఆర్ టికెట్లను ఇలా సులభంగా పొందండి

టికెట్ కౌంటర్ల వద్ద గంటల తరబడి క్యూలో నిలబడకుండా మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ ద్వారా డిజిటల్ టికెట్లు బుక్ చేసుకోండి. 'నమ్మ మెట్రో' యాప్ లేదా వాట్సాప్ ద్వారా క్యూఆర్ టికెట్లు పొందవచ్చు. 81055 56677 నంబర్‌కు 'Hi' అని మెసేజ్ చేస్తే చాలు, టికెట్ బుకింగ్ ప్రాసెస్ మొదలవుతుంది. ఈ డిజిటల్ టికెట్లు రోజంతా చెల్లుబాటు అవుతాయి. రద్దీగా ఉండే స్టేషన్లలో స్మార్ట్ కార్డ్ స్కానర్ల సమస్య నుంచి తప్పించుకోవడానికి ఇది ఉత్తమ మార్గం.

వీకెండ్ ప్లాన్ ఉందా? మెట్రో ప్రయాణంలో ఈ జాగ్రత్తలు తప్పనిసరి

నంది హిల్స్ లేదా స్కందగిరి వంటి ప్రాంతాలకు వీకెండ్ ట్రిప్ ప్లాన్ చేసేవారిపై ఈ సాంకేతిక సమస్య ప్రభావం చూపుతోంది. గ్రీన్ లైన్, పర్పుల్ లైన్ మెట్రోలను వాడే పర్యాటకులు ఇబ్బంది పడవచ్చు. మీరు ఫ్లైట్ లేదా లాంగ్ డిస్టెన్స్ ట్రైన్ అందుకోవాల్సి ఉంటే, రిస్క్ తీసుకోకుండా క్యూఆర్ టోకెన్లను వాడండి. దీనివల్ల మీరు అనుకున్న సమయానికి ఎయిర్‌పోర్ట్ లేదా రైల్వే స్టేషన్‌కు చేరుకోవచ్చు. స్టేషన్‌లోకి వెళ్లే ముందే గేట్ల పరిస్థితిని ఒకసారి గమనించండి.

ఒకవేళ మీ ఆన్‌లైన్ రీఛార్జ్ ఫెయిల్ అయితే ఆందోళన చెందకండి. ఏడు పనిదినాల్లో (7 working days) ఆ డబ్బులు రీఫండ్ అవుతాయని BMRCL తెలిపింది. ఫిర్యాదుల కోసం మీ ట్రాన్సాక్షన్ ఐడీని భద్రంగా ఉంచుకోండి. తాజా అప్‌డేట్స్ కోసం మెట్రో అధికారిక సోషల్ మీడియా ఖాతాలను ఫాలో అవ్వండి. సాంకేతిక బృందం సమస్యను పరిష్కరించే వరకు ప్రయాణికులు సహనంతో ఉండాలని కోరారు. ముందస్తు ప్లానింగ్‌తో మీ వీకెండ్ ప్రయాణాన్ని సాఫీగా సాగించండి.